Künstliche Intelligenz &
intelligente Lösungen
Nennen Sie uns Ihren Zeitfresser.
Wir überlegen uns, wie wir ihn kleiner machen.
Jedes Unternehmen hat sie: Aufgaben, die jeden Tag Zeit kosten.
Informationen zusammensuchen. Dokumente prüfen. Daten übertragen. Texte erstellen. Änderungen auf Internetseiten verfolgen. In alten Unterlagen nach der richtigen Antwort suchen. Oder einen Prozess, bei dem alle Beteiligten längst wissen:
„Das müsste doch eigentlich einfacher gehen.“
Genau solche Aufgaben lösen wir bereits heute für viele Kunden.
Sie müssen dafür nicht wissen, welche KI Sie brauchen. Sie müssen auch nicht mit einer fertigen Idee zu uns kommen.
Zeigen Sie uns einfach, was Zeit kostet.
Wir schauen uns gemeinsam mit Ihnen den Prozess an und überlegen, wie er sich sinnvoll vereinfachen lässt. Mit künstlicher Intelligenz, aber vielleicht auch mit einer klassischen Automatisierung, einem digitalen Dienst oder einer Schnittstelle zu Ihren bestehenden Systemen.
Denn nicht immer ist KI der beste Weg: „KI first – aber nicht um jeden Preis.“
Entscheidend ist nicht die Technik. Entscheidend ist, dass es hinterher besser funktioniert.
Was könnte bei Ihnen einfacher gehen?
Sprechen Sie mit uns über Ihren Zeitfresser.
Was könnte KI bei Ihnen übernehmen?
Mehr, als nur Texte schreiben.
Künstliche Intelligenz kann Texte formulieren, korrigieren und zusammenfassen. Interessant wird sie für Unternehmen aber vor allem dann, wenn sie mit den richtigen Informationen arbeiten kann.
Mit Ihren Dokumenten. Ihrem Fachwissen. Ihren Daten. Ihren Informationsquellen.
Daraus können beispielsweise digitale Fachassistenten entstehen, die Ihre Mitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen.
Ein Mitarbeiter muss nicht mehr wissen, wo eine Information abgelegt wurde. Er stellt seine Frage und erhält die passende Informationen aus den dafür bereitgestellten Quellen.
Ihr Wissen. Einfach gefragt.
Machen Sie vorhandenes Wissen nutzbar.
In Ihrem Unternehmen steckt Wissen in Handbüchern, Arbeitsanweisungen, technischen Dokumentationen, Produktinformationen, Richtlinien und vielen weiteren Dokumenten.
Das Problem ist häufig nicht, dass die Information fehlt.
Man findet sie nur nicht schnell genug.
Wir können ausgewählte Informationen so für eine KI bereitstellen, dass Mitarbeiter dieses Wissen in normaler Sprache abfragen können.
„Wir wird dieser Vorgang bearbeitet?“
„Was muss ich bei Produkt XY beachten?“
„Welche Vorgabe gilt in diesem Fall?“
„Wo steht etwas zu diesem Thema?“
Aus einer unübersichtlichen Dokumentensammlung wird so ein digitaler Fachassistent.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten
KI kann auch lokal.
Gerade bei vertraulichen Unternehmensinformationen spielt Datenschutz eine wichtige Rolle.
Deshalb können wir KI-Lösungen auch lokal innerhalb Ihrer eigenen IT-Infrastruktur betreiben.
Je nach Anwendungsfall lassen sich damit Texte erstellen und korrigieren, Dokumente zusammenfassen, Informationen recherchieren oder internes Unternehmenswissen nutzen, ohne die eigentliche Verarbeitung über einen öffentlichen KI-Dienst durchführen zu müssen.
Ob eine lokale Lösung sinnvoll ist, hängt von Ihren individuellen Anforderungen ab.
Wir betrachten gemeinsam mit Ihnen, welche Informationen verarbeitet werden, welche Funktionen benötigt werden und welche Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit bestehen.
2000 Seiten Dokumentation?
Fragen Sie einfach, was Sie wissen möchten.
Dokumente enthalten häufig genau die Information, die gerade benötigt wird.
Man muss sie nur finden.
KI kann Dokumente analysieren, Inhalte zusammenfassen, Unterschiede erkennen und gezielt Informationen herausarbeiten.
Laden Sie beispielsweise mehrere Dokumente hoch und fragen Sie:
„Was sind die wichtigen Punkte?“
„Was sich gegenüber der vorherigen Version geändert?“
„Wo unterscheiden sich diese beiden Dokumente“?
„Welche Punkte betreffen unser Unternehmen?“
Ihre Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit Suchen und mehr Zeit mit der eigentlichen Aufgabe.
Jeden Morgen dieselben Webseiten prüfen?
„Das geht doch auch mit Cloud-KI.“
Viele Informationen verändern sich ständig.
Krankenkassen veröffentlichen neue Vorgaben. Hersteller ändern technische Informationen. Verbände aktualisieren Richtlinien. Lieferanten stellen neue Dokumentationen bereit.
Wenn Ihre Mitarbeiter regelmäßig dieselben Quellen kontrollieren, können wir auch diesen Prozess vereinfachen.
Ausgewählte Internetseiten und Informationsquellen können regelmäßig geprüft werden. Relevante Inhalte werden aufbereitet und für die weitere Nutzung bereitgestellt.
Ein Mitarbeiter könnte anschließend beispielsweise fragen:
„Welche aktuellen Vorgaben gelten bei Krankenkasse A?“
oder:
„Was hat sich seit letzter Woche geändert?“
Statt zehn Internetseiten zu durchsuchen, erhält er die Information dort, wo er sie benötigt.
KI trifft Ihre Unternehmensdaten
Dann wird aus einer Idee eine echte Lösung.
Besonders interessant wird künstliche Intelligenz, wenn sie nicht alleine arbeitet.
Wir können individuelle Lösungen entwickeln, die freigegebene Daten aus Datenbanken, Dokumenten, Anwendungen oder anderen Informationsquellen zusammenführen.
Ein Mitarbeiter könnte beispielsweise fragen:
„Welche Kunden haben Produkt X und bei wem läuft in den nächsten drei Monaten der Wartungsvertrag aus?“
Die Informationen dafür sind möglicherweise längst vorhanden. Nur eben nicht an einer Stelle.
Über Schnittstellen und individuelle Anwendungen können wir vorhandene Systeme und neue KI-Funktionen miteinander verbinden.
So entsteht keine KI-Spielerei, sondern ein Werkzeug für Ihren Arbeitsalltag.
Von einer Stunde auf fünf Minuten
Genau solche Aufgaben suchen wir.
Ein Mitarbeiter prüft jeden Morgen mehrere Informationsquellen.
Er öffnet verschiedene Webseiten, sucht nach Änderungen, überträgt Informationen und informiert anschließend seine Kollegen.
Dauer: Ungefähr eine Stunde.
Eine individuelle Lösung könnte die Quellen regelmäßig prüfen, Veränderungen erkennen und dem Mitarbeiter morgens eine Übersicht bereitstellen:
5 Änderungen erkannt.
2 davon betreffen Ihr Unternehmen.
1 Änderung sollte heute geprüft werden.
Der Mitarbeiter entscheidet weiterhin selbst.
Aber die Stunde Vorarbeit entfällt.
„Frag doch Herrn Müller.“
Was passiert, wenn Herr Müller Urlaub hat?
Fast jedes Unternehmen hat Mitarbeiter, die unglaublich viel wissen.
Das ist wertvoll. Gleichzeitig führt es dazu, dass dieselben Personen immer wieder dieselben Fragen beantworten.
Ein interner Fachassistent kann vorhandenes und dokumentiertes Wissen für andere Mitarbeiter leichter zugänglich machen.
Der neue Kollege fragt nicht mehr:
„Herr Müller, wie machen wir das eigentlich?“
Sondern stellt seine Frage zunächst dem digitalen Fachassistenten.
Herr Müller kann sich dann um die Fragen kümmern, für die man Herrn Müller wirklich braucht.
KI, Automatisierung oder einfach eine bessere Lösung?
Das finden wir gemeinsam heraus.
Nicht jeder Zeitfresser braucht künstliche Intelligenz.
Manchmal reicht eine Schnittstelle zwischen zwei vorhandenen Systemen. Manchmal lässt sich ein Prozess automatisieren. Manchmal benötigen Mitarbeiter einen digitalen Dienst. Und manchmal eröffnet KI Möglichkeiten, die vorher schlicht nicht praktikabel waren.
Deshalb starten wir nicht mit einer bestimmten Technologie.
Wir starten mit Ihrem Prozess.
Wir kommen zu Ihnen, sprechen mit den Mitarbeitern, die täglich damit arbeiten, und schauen uns an, wo Zeit verloren geht.
Danach überlegen wir, welche Lösung sinnvoll ist.
Das kann eine kleine Anwendung für einen einzigen Arbeitsschritt sein. Oder eine individuelle Lösung, die verschiedene Systeme, Daten und KI miteinander verbindet.
Lokal. Online. Oder beides.
Was sinnvoll ist, entscheidet der Anwendungsfall.
Neben lokal betriebenen KI-Systemen können wir auch Online-KI-Dienste integrieren.
Beide Ansätze haben unterschiedliche Stärken. Auch eine Kombination kann sinnvoll sein.
Welche Lösung zu Ihrem Unternehmen passt, hängt von den verwendeten Daten, den gewünschten Funktionen, Ihrer vorhandenen Infrastruktur und Ihren Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit ab.
Sie müssen diese Entscheidung nicht vorher treffen.
Dafür sind wir da.
Also: Was nervt?
Nennen Sie uns Ihren Zeitfresser.
Vielleicht ist es eine Aufgabe, die jeden Morgen 30 Minuten dauert.
Vielleicht durchsuchen Ihre Mitarbeiter ständig dieselben Dokumente.
Vielleicht werden Informationen von einem System ins andere übertragen.
Vielleicht müssen regelmäßig Webseiten kontrolliert werden?
Oder vielleicht hören Sie seit Jahren den Satz:
„Das haben wir schon immer so gemacht.“
Dann zeigen Sie es uns.
Wir schauen uns den Prozess gemeinsam mit Ihnen an und prüfen, ob wir ihn mit KI, Automatisierung, digitalen Diensten oder einer individuellen Lösung einfacher machen können.
Sie bringen den Zeitfresser. Wir kümmern uns um den Rest.
Nennen Sie uns Ihren Zeitfresser.
Kontaktieren Sie uns jetzt!
Sie möchten mehr über unsere intelligenten Lösungen erfahren oder haben weitere Fragen zum Thema Künstliche Intelligenz?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie einfach an!
Pflichtfelder sind mit einem * markiert.